Często zadawane pytania- Anhui Zhishang Cable Technology Co., Ltd.

Czy jesteś fabryką lub firmą handlową?

Jesteśmy profesjonalnym producentem z kilkudziesięcioletnim doświadczeniem w branży przewodów i kabli. Nasza baza produkcyjna oraz zespół badawczo-rozwojowy znajdują się w mieście Xuancheng w prowincji Anhui, co pozwala nam skutecznie zarządzać jakością produktów, procesami produkcyjnymi i kosztami – zawsze angażując się w dostarczanie konkurencyjnych rozwiązań naszym klientom.

Jak zapewnić jakość produktu?

Wdrożyliśmy rygorystyczny system zarządzania jakością, który monitoruje każdy etap – od surowców po gotowe produkty. Nasza fabryka posiada certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001, a nasze produkty są zgodne z międzynarodowymi standardami, takimi jak CE i RoHS. Odpowiednie dokumenty certyfikacyjne są dostępne do wglądu na żądanie.

Czy możemy odwiedzić Twoją fabrykę?

Absolutnie! Serdecznie zapraszamy potencjalnych klientów i partnerów do odwiedzenia naszego zakładu w celu przeprowadzenia kontroli na miejscu. Skontaktuj się z nami z wyprzedzeniem, aby zaplanować wizytę, abyśmy mogli zorganizować dedykowany zespół recepcyjny i personel techniczny, aby zapewnić kompleksową wycieczkę i wyjaśnienia.

Czy możecie dostosować produkty do naszych wymagań?

Tak, oferujemy usługi OEM i ODM jako podstawową część naszej działalności. Podaj szczegółowe specyfikacje, rysunki lub próbki. Nasz zespół inżynierów rozpatrzy Twoją prośbę i zapewni profesjonalne rozwiązanie wraz z konkurencyjną wyceną.

Czy masz minimalną ilość zamówienia (MOQ)?

W przypadku produktów standardowych nasze typowe MOQ wynosi 500 metrów. W przypadku produktów niestandardowych MOQ różni się w zależności od konkretnych wymagań projektowych i produkcyjnych. Jeśli masz specjalne potrzeby, daj nam znać — dołożymy wszelkich starań, aby Ci sprostać.

Czy możesz dostarczyć bezpłatne próbki?

Możemy dostarczyć próbki, ale uprzejmie prosimy o pokrycie kosztów próbki i opłat za wysyłkę. Po złożeniu formalnego zamówienia opłata za próbkę zostanie odjęta od całkowitej kwoty zamówienia. Jesteśmy pewni, że jakość próbki będzie mówić sama za siebie.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Obsługujemy wiele bezpiecznych opcji płatności, w tym T/T (przelew telegraficzny), L/C (akredytywa), PayPal (dla małych kwot) i Alipay. Konkretne warunki płatności zostaną wyraźnie określone w naszej ofercie i umowie.

Jaki jest czas dostawy?

W przypadku standardowych produktów znajdujących się w magazynie możemy wysłać w ciągu 7–10 dni. W przypadku regularnych zamówień niestandardowych czas realizacji produkcji wynosi zazwyczaj 10–15 dni. Dokładny harmonogram dostaw zależy od wielkości zamówienia i złożoności produktu. Potwierdzimy go przed potwierdzeniem zamówienia.

Czy możesz zorganizować dla nas wysyłkę i odprawę celną?

Tak, możemy. Dzięki dużemu doświadczeniu w handlu międzynarodowym oferujemy warunki dostawy takie jak DAP i DDP. Dzięki naszym zaufanym partnerom w zakresie spedycji możemy zarządzać międzynarodową logistyką „od drzwi do drzwi” i obsługiwać odprawę celną w kraju docelowym.

Jak rozwiązujecie problemy z jakością produktu?

Na wszystkie produkty udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. W tym okresie wszelkie wady spowodowane surowcami lub procesami produkcyjnymi zostaną naprawione lub wymienione bezpłatnie. Zależy nam na oferowaniu długoterminowego wsparcia technicznego naszym klientom.

Czy możesz zapewnić szkolenie w zakresie obsługi lub wskazówki dotyczące instalacji?

Tak. Oferujemy szczegółowe instrukcje produktów, filmy instalacyjne i pomoc techniczną online. W przypadku zamówień o dużej objętości możemy również wysłać inżynierów w celu uzyskania pomocy technicznej na miejscu (z zastrzeżeniem odrębnych ustaleń w sprawie warunków).